Ofta ställda frågor

Allmänt

Registrera dig hos Mr Ringo för att kunna använda alla produkter som är tillgängliga på webbplatsen. Registrering gör att du kan öppna ett kostnadsfritt konto hos Mr Ringo utan några som helst skyldigheter. Använd sedan kontot för att hantera dina spel och personlig information. Du måste sätta in riktiga pengar på ditt konto innan du kan börja spela med riktiga pengar.

Det här betyder att du har redan registrerat dig hos winmasters. Om du har förlagt eller glömt bort dina inloggningsuppgifter, var god klicka på "Glömt?"-knappen i inloggningsområdet eller sänd ett meddelande till vår Kundtjänstavdelning med ditt förnamn, efternamn, bostadsadress, födelsedatum och den e-postadress som du har registrerat hos Mr Ringo..

Var god observera att du inte kan ändra grunduppgifterna som du angav vid registreringen, såsom förnamn, efternamn, födelsedatum, valuta eller regionala inställningar för ditt konto hos Mr Ringo. Datasäkerhet är av högsta betydelse för Mr Ringo. Men du kan ändra vissa andra data, såsom e-postadress, språk, etc. även efter den inledande registreringen.

I speciella fall, som behöver bekräftas av Mr Ringo, så kan en ändring av dina kontouppgifter utföras om du kan visa upp tillräckliga bevis.

Mr Ringo lägger stor vikt på att förvara dina personuppgifter på ett säkert och tryggt sätt.

Vi samlar in och använder dina personuppgifter för att erbjuda dig förstklassig kundtjänst, förse dig med bekväm tillgång till våra spel och hålla dig uppdaterad om vår senaste belöningsinformation, kungöra vinnare, jackpottar, speciella erbjudanden, nya spel och annan information som vi tror att du skulle vilja känna till. Dina uppgifter hjälper oss också att utöka våra kunders tillfredsställelse och utveckla nya spel. Du bestämmer hur mycket nyheter du vill ta emot.

Vi sparar dina uppgifter, efter du har registrerat dig, i en säker databas. Mr Ringo använder teknik med 'kakor' vilket tillåter oss att identifiera din dator i dina påföljande besök. Mr Ringo använder kakor för följande ändamål:

  • För att identifiera Kontoinnehavarens språkpreferens, så att det används automatiskt när hen återkommer till Mr Ringo
  • För att tillse att vad som görs av Kontoinnehavaren associeras med hens oddskupong och konto
  • För att garantera att Kontoinnehavaren erhåller alla bonusar som hen är berättigad till
  • För analys av Mr Ringos nättrafik, vilket tillåter oss att utföra lämpliga förbättringar. Var god observera att det inte är möjligt att använda webbplatsen utan kakor

Det är möjligt att ändra din webbläsare när som helst för att kontrollera kakor.

Alla finansiella transaktioner hos Mr Ringo är säkra och skyddade genom användning av de strängaste "Secure Sockets Layer" (SSL) krypteringsmetoder. Vi sparar inte några persondata såsom kreditkortsnummer och/eller internetplånboks-ID tillhörande dina transaktioner.

Betalning kan göras till ditt bankkonto, kreditkort eller e-plånbok.

För att lyda lagar och regler och för att garantera ditt kontos säkerhet, så är det nödvändigt att du tillgodoser oss med dokument för kontoverifikation. Denna procedur är nödvändig endast en gång. När den är slutförd kommer du att kunna njuta av våra tjänster och kampanjer utan begränsningar och kunna ta ut när du vill.

För att begära ett nytt lösenord, klicka på "Glömt?"-knappen i inloggningsområdet och fortsätt med förändringen. Du kommer att erhålla ett nytt lösenord per e-post inom kort. Var god kopiera koden från vårt e-postmeddelande och klistra in det i 'Aktivera kod'-fältet innan du skriver in ditt lösenord två gånger, och slutligen bekräfta det genom att skriva in ditt födelsedatum i ÅÅÅÅ/MM/DD-format.

Det viktigt att du använder en aktiv e-postadress till ditt konto hos Mr Ringo!

Efter att ha loggat in på ditt konto, klicka på "Mitt konto" och sedan på ”Byt Lösenord”, och du kan nu ändra ditt lösenord här. Se också till att du håller dina inloggningsuppgifter hemliga. Mr Ringo är inte ansvarigt för om ditt konto missbrukas! Vi råder dig att välja ett lösenord som är svårt att gissa (t.ex. en slumpvis kombination av bokstäver och siffror) och att ändra lösenordet med jämna mellanrum

Du behöver bara sända ett meddelande till vår Kundtjänstavdelning där du anger användarnamn, komplett namn och födelsedatum. Detta e-postbrev måste skickas från den e-postadress som är registrerad i ditt konto hos Mr Ringo.

Var god kontrollera våra olika betalningsalternativ för att ta reda på hur lång tid det tar att behandla en insättning beroende på metoden. Om du fortfarande inte ser dina pengar på ditt konto var god att kontakta vår kundtjänst med ditt användarnamn, användar-ID, vald betalningsmetod och eventuella felmeddelande som visades när du försökte utföra din insättning.

CIVIL/CVC2 är en förkortning för "Card Verification Code", dvs. kortverifikationskod. Du kommer att behöva informera om denna kod som en säkerhetsåtgärd när du utför kreditkortsbetalningar via telefon eller internet.

Denna tresiffriga kod finns på baksidan av ditt kreditkort i området avsett för din namnteckning. Om du inte kan finna någon kod där, var god tala med banken som utfärdade ditt kreditkort.

Varje betalningsmetod har insättningsgränser fördefinierade av Mr Ringo. I synnerliga fall kan vårt företag ändra insättningsgränserna om så behövs.

Du kan dessutom sätta dina egen insättningsgränser. För att göra det måste du logga in på ditt konto, klicka först på "Mitt konto" och sedan på "insättningsgränser", och därefter kan du ställa in dagliga, veckoliga och/eller monatliga gränser.

Med undantag för e-plånboksmetoderna, som är sker direkt, så tar alla andra betalningsmetoder mellan 2-5 arbetsdagar för att slutföra transaktionen, räknat från den stund när den auktoriseras.

Mr Ringo behandlar uttag inom 72 timmar från det att begäran inkommer.

Det kan finnas många olika orsaker för en annullering av ett uttag:

  • Bonuskraven har inte uppfyllts.
  • Felaktiga personuppgifter, bankkontonummer, etc.
  • Betalningsserverfel/urkoppling
  • Annat skäl

Du kan alltid tala med vår Kundtjänstavdelning vid oklarheter.

Mr Ringo brukar erbjuda bonusar, tävlingar och kampanjer med jämna mellanrum. Om du inte vill missa något erbjudande så kan du prenumera på vårt nyhetsbrev och/eller gå in på vår kampanjsida.

Viktigt: När du väljer ett erbjudande, läs samtidigt våra villkor. Det är underförstått att när du har fått erbjudande, så har du också accepterat den specifika kampanjens villkor, vilka är en utökning av de allmänna villkoren.

Du kan finna sportdefinitioner, termer och regler i allmänhet in sektionen för Villkor, såväl som i fliken Oddstyper här inne bland våra Vanliga frågor.

Först, logga in med ditt användarnamn och lösenord. Välj ett eller flera spel från vår uppställning och klicka med musen på ett resultat. Ditt spel kommer då att synas i kupongen på höger sida av hemsidan. Skriv sedan in vilket belopp du vill satsa och i vilken kategori (enkel-, multipel- eller systemvadhållning) och klicka på "nästa". I den tredje och sista fasen så kan du antingen bekräfta det slutliga vadet eller ångra det. Var god observera att våra villkor inte tillåter att du ångrar ett vad efter att det har bekräftats.

SP betyder startpris. Om ditt val vinner så kommer du att betalas med det odds som gällde vid loppets början.

Ett singelvad är när du väljer resultatet av en händelse. Du kan vinna en summa som motsvaras av oddset multiplicerat med din insats. Du kan göra ett antal singelvad via 'Singel'-fliken i början av vadhållningskupongen.

Ett kombinationsvad är ett vad som beror på resultaten av flera händelser - du kan spela på upp till 12 spel samtidigt.

Om du väljer 8 händelser så kommer 'Kombinationer'-fliken att tillåta dig ett åttafaldigt vad. Detta är ett ackumulerat vad vilket innebär att du måste gissa rätt på varje enskilt resultat för att vinna. Om du vinner, så kommer din insats att multipliceras med det totala oddset för de 8 resultaten.

'System'-fliken kommer att visa alla olika kombinationsvad som är tillgängliga inom dina 8 val. Du kan då slå vad på dem, men kom ihåg att din insats multipliceras med antalet möjliga resultat. Så om du skulle vilja satsa på en 'sextett' (kombination av 6), så kommer din insats att multipliceras med 28, som är antalet möjliga vinnarkombinationer för 6 inom dina 8 val.

Trixie är när du väljer 3 händelser och gör 4 satsningar - 3 dubbla och 1 trippel.

Yankee är när du väljer 4 händelser och gör 11 satsningar - 6 dubbla, 4 trippla och 1 kvartett.

När du väljer ett systemvad så kan du också välja bankirer. Här satsar du på de spel där du är mycket säker på resultatet och vill inkludera dem i varje kombination. Endast kombinationer som innehåller bankiren kommer att bekräftas och bankiren måste vinna för att du ska få någon vinst.

I vadhållningarna Förmatch och Live odds är det möjligt att kombinera upp till åtta (8) olika spel på en enda kupong. Baserat på dessa åtta (8) spel kan du välja kombinationer av enkla, dubbla och trippla.

  • En ‘Trixie’ är en kombination, som innehåller 1 trippel och 3 dubbla från ett urval av 3 matcher.
  • En ‘Yankee’ är en kombination, som innehåller 1 kvartett, 4 tripplar och 6 dubbla från ett urval av 4 matcher.
  • Ett ‘Patent är en kombination, som innehåller 1 trippel, 3 dubbla och 3 enkla från ett urval av 3 matcher.
  • En ‘Canadian’ (känd också som ‘Super Yankee’) är en kombination, som innehåller 1 kvintett, 4 kvartetter, 10 tripplar och 10 dubbla från ett urval av 5 matcher.
  • En ‘Heinz’ är en kombination, som innehåller 1 sextett, 6 kvintetter, 15 kvartetter, 20 tripplar och 15 dubbla från ett urval av 6 matcher.
  • En ‘Super Heinz’ är en kombination, som innehåller 1 septett, 7 sextetter, 21 kvintetter, 35 kvartetter, 35 tripplar och 21 dubbla från ett urval av 7 matcher.
  • En ‘Goliath’ är en kombination, som innehåller 1 oktett, 8 septetter, 28 sextetter, 56 kvintetter, 70 kvartetter, 56 tripplar och 28 dubbla från ett urval av 8 matcher.
  • BANKIRär en vald händelse som måste ingå i alla systemkombinationer. Om bankiren förlorar, så förlorar hela systemet.

    Vårt mål är att avgöra spelen så fort som möjligt, men ibland måste vi vänta på officiell bekräftelse av resultatet. Pengarna går direkt in på ditt konto och är tillgängliga för framtida spel.

    Nej, det är inte nödvändigt. Odds och Casino använder samma plånbok, därför räcker det att du klickar på 'Casino' och fortsätter att spela.

    Casinot spelas iEURO. Andra valutor omvandlas till EURO enligt gällande växlingskurs.

    Spelande kan vara vanebringande

    18+ Logo

    Minderårigas spelande är ett brott