Ofte stilte spørsmål

Generelt

Ved å registrere deg hos Mr Ringo får du tilgang til alle produktene på nettsiden. Registrering gir deg en gratis Mr Ringo-konto uten forpliktelser. Bruk kontoen for å administrere spillene dine og personlige opplysninger. Du må sette inn ekte penger til kontoen din før du kan spille med ekte penger.

Dette betyr at du allerede har registrert deg hos winmasters. Dersom du har glemt innloggingsopplysningene dine kan du klikke på "Glemt?"-knappen i innloggingsområdet eller sende en melding med for- og etternavn, bostedsadresse, fødselsdato og e-postadressen du brukte ved registrering til kundestøtte.

Vennligst merk at du ikke kan endre de grunnleggende opplysningene du er registrert med, som navn, etternavn, fødselsdato, valuta eller regionale innstillinger for Mr Ringo-kontoen din etter registrering. Datasikkerhet er av høyeste viktighet for Mr Ringo. Du kan imidlertid endre opplysninger som e-postadresse, språk osv. etter registrering.

I spesielle tilfeller kan Mr Ringo godta og utføre endringer i dine grunnleggende opplysninger forutsatt at du skaffer nødvendig bevis.

Mr Ringo streber mot å sikre og beskytte dine personlige opplysninger. Kundens personvern er viktig for oss.

Vi innhenter og bruker dine personlige opplysninger for å kunne gi deg best mulig kundestøtte, for å tilby praktisk tilgang til spillene våre og for å holde deg oppdatert på de nyeste premiene, vinnerne, jackpoter, spesialtilbud, nye spill og annen informasjon vi tror du har nytte av. Informasjonen din hjelper oss dessuten med å øke kundetilfredsheten og utvikle nye spill. Du velger mengden nyheter du ønsker å motta.

Etter registrering lagrer vi opplysningene dine i en sikker database. Mr Ringo benytter informasjonskapsler som gir oss muligheten til å gjenkjenne datamaskinen din ved etterfølgende besøk. Mr Ringo benytter informasjonskapsler til følgende formål:

  • For å identifisere kontoholderens foretrukne språk slik at dette automatisk velges når kontoholderen returnerer til Mr Ringo
  • For å sikre at innsatser som plasseres av kontoholderen er tilknyttet kontoholderens kupong og konto
  • For å sikre at kontoholderen mottar bonuser som kontoholderen er kvalifisert til å motta
  • For å analysere trafikken til Mr Ringos hjemmeside slik at vi kan utføre passende forbedringer. Vennligst vær oppmerksom på at det ikke er mulig å besøke nettsiden vår uten bruk av informasjonskapsler

Du kan når som helst endre nettleserens innstillinger for å kontrollere bruken av informasjonskapsler.

Alle finansielle transaksjoner hos Mr Ringo er sikre og beskyttes ved bruk av de fremste Secure Sockets Layer (SSL) krypteringsmetoder. Vennligst merk at vi ikke lagrer personlig informasjon om kredittkortnummer og/eller ID-nummer for e-lommebøker tilknyttet transaksjonene dine.

Betalinger kan utføres til bankkonto, kredittkort eller e-lommebok.

For å overholde regelverket og for å sikre kontoen din er det nødvendig at du sender inn dokumentasjon for å bekrefte kontoen din. Dette gjøres kun én gang. Så snart denne prosessen er fullført vil du kunne nyte alle våre tjenester og kampanjer uten begrensning og du vil også kunne ta ut midler når som helst.

For å be om et nytt passord klikker du på "Glemt?"-knappen i innloggingsområdet. Du får kort tid etter tilsendt et nytt passord via e-post. Kopier koden i e-posten vi har sendt til deg og lim den inn i feltet for aktiveringskoden. Deretter angir du ditt nye passord to ganger og verifiserer prosessen ved å taste inn fødselsdatoen i formatet ÅÅÅÅ/MM/DD.

På grunn av dette bør du sørge for at du alltid bruker en aktiv e-postadresse til din Mr Ringo-konto!

Så snart du har logget inn til kontoen din, klikker du på "Min konto". Klikk på profilen og du vil kunne endre passordet ditt derfra. Alltid sørg for å holde innloggingsinformasjonen din hemmelig. Mr Ringo er ikke ansvarlig for eventuell misbruk av kontoen din! Vi anbefaler at du velger et passord som er vanskelig å gjette (dvs. en tilfeldig kombinasjon av bokstaver og tall) og endre passordet ditt jevnlig.

Send en melding til kundestøtte der du spesifiserer brukernavnet ditt, fullt navn og fødselsdato. E-posten må sendes fra e-postadressen du brukte ved registrering av din Mr Ringo-konto.

Undersøk på nett hvor lang behandlingstid din valgte innskuddsmetode krever. Dersom varigheten allerede er utløpt bes du om å sende brukernavnet eller bruker-ID, valgte betalingsmetode og eventuelle feilmeldinger til kundestøtte.

CVC/CVC2 står for "Card Verification Code". Du bli bedt om å oppgi denne koden som et sikkerhetstiltak når du utfører betalinger med kredittkort via telefon eller internett.

Denne tresifrede koden er tilgjengelig på baksiden av kredittkortet ditt ved siden av signaturen din. Dersom du ikke finner koden din der bes du om å høre med banken som har utstedt kredittkortet ditt.

Alle betalingsmetoder har innskuddsgrenser satt av Mr Ringo. I spesialtilfeller kan selskapet etter eget skjønn endre innskuddsgrensene.

Uavhengig av dette kan du angi dine egne innskuddsgrenser. For å gjøre dette må du logge inn til kontoen din, klikke på "Min konto" og deretter på "Innskuddsgrenser", og du vil få muligheten til angi dine daglige, ukentlige og/eller månedlige grenser.

Med unntak av innskudd med e-lommebøker som er øyeblikkelige, trengs 2-5 virkedager før transaksjonen med andre betalingsmetoder fullføres.

Mr Ringo prosesserer uttak innen 72 timer fra forespørselen ble sendt inn.

Det kan være flere grunner til at et uttak blir kansellert:

  • Bonuskravene er ikke oppfylte
  • Feil personlige opplysninger, bankkontonummer osv.
  • Feil/frakobling i betalingsserver
  • Annet

Du er velkommen til å kontakte kundestøtte ved eventuelle spørsmål.

Mr Ringo tilbyr jevnlig bonuser, konkurranser og kampanjer. Dersom du vil unngå å gå glipp av tilbudene våre kan du abonnere på nyhetsbrevet vårt og/eller følge med på kampanjesiden.

Viktig: Sørg alltid for å lese gjeldende vilkår og betingelser når du innløser et tilbud. Så snart du godtar tilbudet er det implisitt at du har godtatt kampanjens vilkår og betingelser som kommer i tillegg til de generelle vilkår og betingelser.

Du finner sportsdefinisjoner og generelle vilkår og regler i seksjonen for Vilkår og betingelser, i tillegg til i fanen Innsatstyper her i FAQ-avdelingen.

Først logger du inn med bruker-ID og passord. Deretter velger du en eller flere innsatser fra spillutvalget vårt og bruker musen til å klikke på et resultat. Spillet ditt vil deretter vises i kupongen på høyre side av skjermen. Deretter angir du beløpet du ønsker å satse og ønsket kategori (singel, multi eller system) og klikker på "neste". I det tredje og siste steget kan du enten bekrefte den endelige innsatsen eller kansellere den. Vennligst merk at våre vilkår og betingelser ikke tillater kansellering av innsatser som er fullførte.

SP er startprisen. Dersom valget ditt vinner får du utbetalt valgets odds ved starten av løpet.

En enkeltinnsats er når du velger utfallet av ett objekt. Du kan vinne oddsen multiplisert med innsatsen din. Du kan foreta flere enkeltinnsatser ved å bruke "Singel"-fanen øverst på kupongen.

En kominasjonsinnsats er en innsats som avhenger av utfallet av mer enn ett objekt - du kan legge til opptil 12.

Dersom du velger 8 hendelser i "Kombinasjons"-fanen får du muligheten til å plassere en åttedelt innsats. Dette er en akkumulator og du må ha forutsett alle utfall riktig for å få premie. Dersom du vinner blir innsatsen din multiplisert med totaloddsen til de 8 objektene.

System-fanen lister opp alle ulike kombinasjonsinnsatser som er tilgjengelig i utvalget ditt av 8 objekter. Du kan deretter satse på dem, men husk at innsatsen din multipliseres med antall mulige utfall. Dersom du ønsker å satse seksdelt (kombinasjoner av 6) blir innsatsen din multiplisert med 28, ettersom dette er antallet mulige vinnerkombinasjoner av 6 med utvalget ditt på 8 objekter.

Trixie er når du velger 3 objekter og plasserer 4 spill - 3 doble og 1 tredobbel. Yankee er når du velger 4 objekter og plasserer 11 spill - 6 doble, 4 tredoble og 1 firedobbel.

Når du utfører et systemspill kan du også velge bankere. Dette er objekter der du er veldig sikker på utfallet slik at du ønsker å inkludere dem i alle kombinasjoner. Kun kombinasjoner som inkluderer bankeren blir plassert og bankeren må vinne for at du skal få utbetaling.

I Før kampen og Live-tipping er det mulig å kombinere opptil åtte (8) ulike spill på en enkeltkupong. Basert på disse åtte (8) valgene kan du velge kombinasjoner av single, doble og tredoble innsatser.

  • 'Trixie' er en kombinasjon som inkluderer en tredobbel og tre doble fra et utvalg av tre objekter.
  • 'Yankee' er en kombinasjon som inkluderer en firedobbel, fire tredoble og seks doble fra et utvalg av fire objekter.
  • 'Patent' er en kombinasjon som inkluderer en tredobbel, tre doble og tre single fra et utvalg av tre objekter.
  • 'Canadian' (også kjent som 'Super Yankee') er en kombinasjon som inkluderer en femdobbel, fem firedoble, ti tredoble og ti doble fra et utvalg av fire objekter.
  • 'Heinz' er en kombinasjon som inkluderer en seksdobbel, seks femdoble, femten firedoble, tjue tredoble og femten doble fra et utvalg av seks objekter
  • 'Super Heinz' er en kombinasjon som inkluderer en sjudobbel, sju seksdoble, tjueen femdoble, trettifem firedoble, trettifem tredoble og tjueen doble fra et utvalg av sju objekter.
  • 'Goliath' er en kombinasjon som inkluderer en åttedobbel, åtte sjudoble, tjueen seksdoble, femtiseks femdoble, søtti firedoble, femtiseks tredoble og tjueåtte doble fra et utvalg av åtte objekter.
  • BANKER er en utvalgt hendelse som må inkluderes i alle systemkombinasjoner. Dersom bankeren gir tap, gir hele systemet tap.

    Vi har som mål å avgjøre veddemål så snart som mulig, men vi må av og til vente på den offisielle bekreftelsen av resultatet. Pengene går direkte til kontoen din og er tilgjengelig for ytterligere spill.

    Nei, det er ikke nødvendig. Sportsbok- og casinolommebøkene er slått sammen. Derfor kan du enkelt klikke på Casino og fortsette å spille.

    Casinoet spilles kun i EURO. Andre valutaer konverteres til euro i henhold til gjeldende vekslingsrate.

    Gambling l kan være avhengighetsdannende

    18+ Logo

    Mindreårig gambling er en forbrytelse